【幼兒教育】小朋友鬧情緒，家長應該怎麼做？

有不少家長都遇過類似這樣的情況：孩子在商店或商場看到喜愛的玩具後，不斷要求買玩具，甚至是哭鬧起來，引起旁人的眼光。家長不想縱壞孩子，但又不想孩子繼續吵鬧影響到別人，家長應該怎樣處理呢？其實，幼稚園孩子（約3-6歲）鬧情緒是很常見的行為，這是因為他們的情緒調節能力和自我控制能力尚未完全發展。家長需要以耐心、理解和引導的方式應對，幫助孩子學會管理情緒，同時保持親子關係的和諧。下面會解說一下，一些通用的應對策略。

通用的應對策略

以下是一些適用於處理幼兒情緒鬧脾氣的通用方法，無論是在要求買玩具還是公園不願回家等情境：

1）保持冷靜：

家長的情緒會影響孩子。如果家長生氣或焦躁，孩子可能更難平靜。深呼吸，保持溫和的語氣。

2）以身作則：

展示如何管理情緒，例如說：「我有時候也會不想離開好玩的地方，但我會告訴自己，明天還可以再來。」孩子會模仿家長的行為。

3）建立日常規律：

固定的作息和規則能減少孩子的不確定感。例如，每天固定公園玩耍時間，或設定「玩具購買日」（如生日或節日），讓孩子有期待。

4）教導情緒詞彙：

幫助孩子認識和表達情緒，例如「你現在是不是有點生氣因為不能買玩具？」教他們用語言代替哭鬧，例如「我很想要這個玩具，可以記下來嗎？」

5）正向強化：

當孩子冷靜下來或配合時，及時讚揚，例如「你剛才很棒，能冷靜下來跟我說話！」這能增強正面行為。

6）避免過度妥協：

偶爾妥協（如買個小玩具）無傷大雅，但經常妥協可能讓孩子認為哭鬧能達到目的。堅定但溫和地堅持規則。

7）事前預防：

在進入商店或公園前，提前說明規則，例如：「今天我們只來買牛奶，不買玩具哦。」或「我們玩到5點就回家，好嗎？」這能降低期望落差。

以下嘗試以生活上的常見事件作為例子：

情境1：孩子要求家長買某個玩具

孩子：「我要這個玩具！我要！（哭鬧）」

家長：「哇，這個玩具看起來很酷！你喜歡它哪一點？」（認同情緒）

孩子：「它會動，很厲害！」

家長：「真的很特別！不過今天我們不買玩具，要不要一起去看看旁邊的動物模型？或者回家玩你的賽車？」（轉移注意力）

如果孩子繼續哭鬧，家長可以說：「我知道你很想要，但我們現在要回家了。下次生日時我們可以考慮買一個特別的玩具。」（設定界限+未來承諾）

當孩子在商店或商場看到心儀的玩具，哭鬧或堅持要買時，家長可以採取以下步驟：

保持冷靜，理解孩子的情緒：

孩子鬧情緒通常是因為他們對玩具的渴望強烈，但缺乏表達和控制情緒的能力。家長應避免生氣或立即拒絕，先認同孩子的情感。

例如說：「我知道你很喜歡這個玩具，看起來真的很好玩，對不對？」這能讓孩子感覺被理解，降低情緒強度。

設定清晰的界限：

溫和但堅定地說明為什麼不能買。例如：「今天我們沒有計劃買玩具，因為家裡已經有很多玩具了。」或者「我們需要存錢買其他重要的東西。」

如果孩子還小，解釋要簡單，避免長篇大論。

轉移注意力：

引導孩子將注意力轉向其他有趣的事情。例如：「我們去看看旁邊的書好不好？也許可以找一本你喜歡的故事書。」或者「回家後我們可以用你的其他玩具玩一個新遊戲！」

帶孩子離開玩具區，減少刺激源。

提供選擇或未來承諾：

給孩子一些控制感，例如：「你想把這個玩具放進生日願望清單嗎？我們可以記下來，生日時再看看。」或者「今天不買玩具，但你可以選一個小點心吃。」

這種方式讓孩子感覺自己的需求被重視，同時學會延遲滿足。

事後討論和教育：

等孩子冷靜後，與他們談談為什麼不能每次都買玩具，例如簡單解釋金錢的概念或分享的價值：「如果我們把錢花在玩具上，就不能買你喜歡吃的東西了。」

鼓勵孩子表達感受，例如問：「你剛才為什麼很想要那個玩具？」幫助他們認識自己的情緒。

情境2：在公園玩到不願回家

孩子：「我不要回家！我要繼續玩！」（賴在滑梯上）

家長：「你在公園玩得真的好開心！滑梯是不是最好玩？」（認同感受）

孩子：「對！我還要玩！」

家長：「我知道你很喜歡滑梯！我們再玩兩次滑梯，然後要回家吃你最愛的飯，好不好？」（預告+過渡）

如果孩子不配合，家長可以說：「時間到了，我們現在要走囉，明天可以再來。你想牽我的手還是自己走？」（堅定+選擇）

當孩子在公園玩得開心，不願意離開時，家長可以採取以下方法：

提前預告，給心理準備：

在抵達公園時就設定時間限制，例如：「我們可以在公園玩30分鐘，然後要回家吃飯，好嗎？」

離開前5-10分鐘提醒孩子，例如：「再玩5分鐘我們就要走囉，你想最後玩什麼？」這能幫助孩子逐漸接受離開。

認同孩子的感受：

如果孩子鬧情緒，說：「我知道你在公園玩得很開心，真的不想走，對不對？」這讓孩子覺得被理解，減少反抗。

提供過渡活動：

讓離開變得有趣，例如：「我們邊走邊數路上有幾棵樹好不好？」或者「回家後我們可以畫一幅公園的畫，把你今天玩的東西畫下來！」

也可以給孩子一個小任務，例如「你幫我拿水壺，我們一起走回家！」

堅定執行計劃：

如果孩子繼續鬧，溫和但堅定地執行離開計劃。例如：「我知道你還想玩，但現在是回家的時間了，我們明天可以再來。」然後牽著孩子的手離開。

避免因為孩子哭鬧就妥協，否則可能讓孩子學會用情緒達到目的。

事後讚揚和反思：

如果孩子最終配合離開，讚揚他們的表現，例如：「你剛才雖然不想走，但還是聽話了，真棒！」

事後可以問：「今天在公園什麼最好玩？明天我們還玩什麼？」這能讓孩子期待下次活動，減輕離開的不滿。

注意事項

年齡差異：3歲的孩子可能更依賴家長安撫，5-6歲的孩子則可以理解簡單的因果關係。根據孩子的年齡調整解釋的複雜度。

個性考量：有些孩子情緒激烈，需要更多時間冷靜；有些孩子容易被轉移注意力。了解孩子的性格，選擇適合的策略。

文化背景：在香港，家長可能面臨社會壓力（如避免孩子在公共場合哭鬧）。專注於孩子的長期情緒管理，而非短暫的「面子」問題。

避免懲罰式語言：不要說「你再哭就不帶你出來！」這可能讓孩子感到羞恥或恐懼。相反，用正向語言引導，例如「我們一起冷靜下來，然後討論怎麼辦。」